外貿跟單員

在貿易合同簽訂后，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同。

一、跟單員職責

1、跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項；2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需；

3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門；4、掌握、了解市場信息，開發新的客源；5、做好售后服務。

二、跟單員工作特點

1、做好訂單與客戶的工作責任重大；

2、外貿跟單員工作涉及各部門，跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作；

3、 做好客戶的參謀，了解工廠的生產情況，對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

4、對外執行銷售人員的職責，對內執行生產管理協調。熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

三、跟單員招聘要求

1、英語要求：英語應達到公共英語三級（或三級以上）的單詞量，應較熟練掌握外貿英文函電以及英譯中的翻譯基本知識。

2、業務要求：熟悉板材行業以及發貨流程